CONSEILS D'UTILISATION
Les bijoux peuvent aller dans l'eau, tant à la mer qu'à la piscine.
Toutes les pierres sont naturelles et elles peuvent varier de forme et de couleurs.
Les perles sont anciennes & nouvelles, leurs taille varie.
Les fermoirs sont en acier inoxydable (bracelet) et laiton /acier inox (collier) dorés à l'or fin 24 K, la surface peut se patiner avec le temps.
les fils sont soit en nylon soit en acier tressé avec nylon, attention de ne pas les plier, ils peuvent se corner et abîmer ainsi la forme du bijou.
Je conseille de mettre les bijoux de temps en temps dans leur écrin pour les décharger de ce qu'ils auront accumulé, et ensuite de les prendre dans les mains pour les recharger de vos nouvelles intentions.
Vous pouvez suivre pour cela les cycles lunaires et les faire voir la pleine lune... tout ce qui sera bon pour vous sera bon pour eux et inversement.
Ces bijoux suivent l'usure normale du temps et peuvent se rompre.
Envoyez-moi un message sur magmabijoux@gmail.com si vous avez besoin d'une réparation.
EXPÉDITION ET LIVRAISON
Comment ça marche
Les frais de livraison sont basés sur les tarifs de la Poste, dépendent du poids et de la destination du colis.
Les envois se font par lettre suivie jusqu'à 250 gr, et ensuite par Colissimo.
Tarif France lettre suivie: < 100 gr : 3,08 € < 250 gr : 4,80 €
Tarif International lettre suivie : < 100 gr : 6,95 € < 250 gr : 12,65 €
Tarif Colissimo : < 250 gr : 4,99 € < 500 gr : 6,99 € < 750 gr : 8,10 € < 1kg : 8,80 €
Colissimo U.E. : < 500 gr : 14,25 € < 1kg : 17,60 € / Monde : < 500 gr : 21,40 € < 1kg : 25,55 €
Pour tout achat supérieur à 100€ je vous conseille de choisir Colissimo.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 200 € pour la France métropolitaine ,
300 € pour l'U.E. et le reste du monde.
Dans le cas de la perte du colis par le service de livraison (la Poste/Colissimo), avec notification de leur part vous serez remboursés à 90% sur le compte utilisé pour le paiement.
Le délai d’acheminement des produits commandés est de minimum 2 à 3 jours ouvrés.
Il se peut que je sois en déplacement et ne puisse vous envoyer directement votre colis, dans ce cas vous serez avertis dans les plus brefs délais.
Les éventuels droits et taxes douanières du pays d’importation sont à la charge du destinataire.
RETOURS
La politique
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date de réception du produit de sa commande, pour se rétracter.
Toute demande de retour doit faire l’objet d’une déclaration au préalable via l'adresse email magmabijoux@gmail.com et en avoir une confirmation de ma part.
Le simple renvoi du bien sans cet email et sa confirmation ou le refus de prendre livraison ne suffisent pas à exprimer votre volonté de vous rétracter.
Il est entendu que le client supportera les frais de renvoi du produit en cas de rétractation. Il est recommandé au client d’effectuer le retour par une solution permettant un suivi du colis. Dans le cas contraire, si le colis retourné ne parvenait pas au vendeur, il ne sera pas possible de lancer une enquête auprès des services postaux afin de leur demander de localiser ce dernier.
Dès réception de ma part, vous serrez remboursé à 90% sur le compte utilisé pour payer le produit.
INFORMATIONS DE GARANTIE
Informations importantes
Vos bijoux sont garantis 1 an pour tout défaut de fabrication.
La garantie ne sera effective que sur présentation de la facture d’achat, et ne s’appliquera pas en cas de mauvaises utilisations, négligence d’entretien ou usure normale de l’article.
Au-delà de cette garantie, Magma bijoux s’efforcera de faire son maximum pour vous satisfaire en vous proposant, sur devis, la remise en état de vos bijoux.
Avant de m'envoyer le produit, je vous invite à m'envoyer par e-mail à magmabijoux@gmail.com, le formulaire SAV et la photo du bijou accompagnée de sa facture d’achat.
ORIGINE DES PRODUITS
D'où viennent les perles et les pierres qui composent ces bijoux?
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de mon héritage familial
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de brocantes et magasins d'antiquités
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de marchands français
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d'achats lors de mes voyages
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de dons
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de foires aux minéraux et fossiles
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